Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, cenaze hizmetleri alanında sunduğu 7 gün 24 saat ücretsiz destekle vatandaşların en zor günlerinde yanında yer alıyor. Doğumdan ölüme kadar yaşamın her anında vatandaşın yanında olmayı ilke edinen Büyükşehir Belediyesi, cenazenin alınmasından mezarlığın hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle yönetiyor.
Alo 188 ile Hızlı ve Kolay Ulaşım
Kocaeli’nde cenazesi bulunan vatandaşlar, Alo 188 ya da 0530 469 68 40 numaralı telefonlardan Büyükşehir Belediyesi Cenaze Hizmetleri Hattı’na ulaşarak işlemleri başlatabiliyor. Başvuru sonrasında cenazenin alınması, yıkanması, kefenlenmesi, defin için mezar yeri hazırlanması ve nakil gibi tüm hizmetler tamamen ücretsiz sağlanıyor.
İl İçi ve İl Dışı Nakiller Ücretsiz Yapılıyor
Mezarlıklar Şube Müdürlüğü, il içi nakilleri planlı bir şekilde gerçekleştirirken, il dışına yapılacak cenaze nakilleri de ücretsiz olarak kara ve hava yoluyla sağlanıyor. 400 kilometreyi aşan mesafeler için hava yoluyla nakil imkânı sunulurken, günlük iki kara taşıma seferi ile uzak şehirlerdeki defin işlemleri de kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor.
Saygılı ve Duyarlı Hizmet Anlayışı
Cenaze hizmetleri sadece lojistik bir süreçten ibaret değil. Büyükşehir ekipleri, her adımda cenaze yakınlarına bilgi vererek duygusal yükün hafifletilmesini amaçlıyor. Araçların camiye ve defin alanına ulaşımında zaman ve mesafe planlaması özenle yapılırken, hizmetlerde ailenin ihtiyaçlarına uygun hareket ediliyor.
Köy Mezarlıklarında Muhtarlarla İş Birliği
Köylerde gerçekleşen cenazelerde, yerel muhtarlarla koordineli çalışılarak nakil ve defin süreci hızlıca organize ediliyor. İlçe mezarlıklarında kabir üstü defin işlemleri de belirli kurallar çerçevesinde yürütülüyor. Tüm işlemler sırasında vatandaş bilgilendirilerek, sürecin sorunsuz şekilde ilerlemesi sağlanıyor.
7/24 Ulaşılabilirlik ve Kesintisiz Hizmet
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin cenaze hizmetleri, haftanın her günü ve günün her saati kesintisiz olarak veriliyor. Alo 188 hattı ve mobil telefon desteği sayesinde vatandaşlar, günün her anında ihtiyaç duydukları yardıma kolayca ulaşabiliyor. Büyükşehir’in sağladığı bu kapsamlı hizmetler, zor zamanlarda güvenli ve düzenli bir sürecin önünü açıyor.
